ネット接続不良の原因は、、、

私はネットは、ソフトバンクのホワイトＢＢというサービスを利用しています。

電話回線を利用したADSLで、月額1980円という破格のサービスです。

価格が安いのはいいのですが、

初めからあまり接続状態が良くなく、時々途中で切れたり、また繋がったりということがありました。

まぁ、使っていて支障がないならいいかぁ、とある程度は放って置いたのですが、

一か月ほど前、いよいよ切断状態があまりに頻繁で、固定電話さえつながらなくなったので、

携帯からソフトバンクのサービスセンターの方に電話しました。


担当者曰く、回線の状態が悪いこととして一つ考えられるのは、

壁のモジュラージャック（電話線の受け口）からもモデムまでの距離が長いことではないかとの事でした。


確かにジャックからモデムまで6m近く伸ばし、

しかも途中に分岐つきのコネクターを噛ませていたので、それによって電波が減衰していることも考えられました。

とりあえず、ソフトバンクの方から一度回線の調整をしてみるとのことでしたので、お願いしました。

すると、24時間の調整後、またもとの状態に戻りました。

よかった、よかった、やっぱ向こうの調整（電波の発信が弱いとか）が原因だったのだろうな、、と思いました。


そしてまた平穏な日々が続いていたのですが、数日前にまた同じ症状が発生しました。

今度もネット接続の断続的な断線＋電話回線が不通です。

ソフトバンクはいったいどうなってるんだ！？

とまたサービスセンターに電話してみました。

するとまた前回と同じ事を言われたのですが、

電話が不通というのはＮＴＴ回線の問題なので、ＮＴＴに問い合わせてみて下さいとのことでした。

うーん、ＮＴＴの電話回線に問題があるのか、、、

とＮＴＴに電話する前に、一応最後の確認としてモジュラージャックから直で固定電話につないでみると、、、

ツーッ、ツーッ

音がするではないか！？

んん？

さっきはそれでも繋がらなかったのに、今回はなるぞ。使っていた電話線が悪いのか、、、？

よくよく調べてみると、どうもモジュラージャックの差し込み具合によって、通電したりしなかったりしているようでした。

犯人はコイツか！？

壁のモジュラージャックを開けてみると、、、

プラスチック部に微妙にカビが生えており、金属部分には青錆みたいなものもでて、かなり腐食が進んでいました。。。

完全にコイツの原因だな、、、


翌日、さっそくホームセンターで、埋め込み式のモジュラージャック一式を購入し、壁に取り付けて、接続してみました。

すると、、、

まぁ、まるで何もなかったかのようにネットは完全に復活したのであります。

（以前のような接続中の途中断絶もなく、電話が復活したことはいうまでもありません！）


ネットの接続が不安定な原因としては、

電話線・ＬＡＮケーブルの不良、モデムの不良、基地局からの通電の不良しか考えていなかったので、

モジュラージャック自体が不良であることは完全な盲点でした。


新築の家ならまだしも、ある程度の年数が経っている家なら、モジュラージャックも疑って然るべきなんですね。

でも電気のコンセントと同じで、ここが悪くなるなんて事は、ハナからら考えてなかったです。


ソフトバンクのサービス担当者のアドバイスも、室内回線の長さを指摘するばかりで、

モジュラージャックの不良の可能性を指摘するものはありませんでした。


まず何かが不調になった場合は、

全体を眺め渡して、原因の可能性のある個所をひとつひとつ潰していくことが大事なんだな、ということを痛感しました。

たとえ当たり前に機能しているであろう箇所も。。。


今回の場合は、

パソコン→LANケーブル→モデム→電話回線→モジュラージャック→ＮＴＴ回線→ソフトバンク基地局

という順になっているので、

手元でできるパソコンからモジュラージャックまでの間を、

線を新しいものに変えてみたり、モデムの位置をモジュラージャックの近くにしてみたり、

モジュラージャック自体をあけて調べてみたりするべきでした。


でもまさかモジュラージャックが腐ってるなんてなぁ、、、思いもよらなかったです。

今回モジュラージャックが原因であると分かったのも、

たまたま何回かのモジュラージャックへの差し込みの内たまたま一回が繋がったからわかったのであって、

ホント偶然といってもいいくらいでした。


何かが不調になった時は、まずは数学のように、関連する要素をすべて挙げて、

場合わけをしてひとつひとつを冷静に検討してみるということですね。


数学自体の知識はそんなに世に出ても役立たないかもしれませんが、

数学的な考え方というのは、極めて大事だと思います。


今回の事例、読者の皆さまも何かにお役立ていただけたらと思い、書いてみました。

またパソコンに限らず、何か新たに気づくことがあったら書いてみたいと思います。


おしまい




参考：

ソフトバンク ホワイトＢＢ
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/white_bb/


彦兵衛のブログ：孫正義関連

理念、ヴィジョン、、そして計画 〔2010年9月11日〕
http://mshiko.blogspot.com/2010/09/blog-post.html

究極の自己満足とは、、、〔2010年9月14日〕
http://mshiko.blogspot.com/2010/09/blog-post_14.html

志高く、、、秋の空に思う〔2010年9月16日〕
http://mshiko.blogspot.com/2010/09/blog-post_16.html

真っ白にならない 〔2010年11月17日〕（ホワイトBBに関して）
http://mshiko.blogspot.com/2010/11/blog-post.html

孫さんはやはり桁違いだ！ 〔2011年4月5日〕
http://mshiko.blogspot.com/2011/04/blog-post_05.html


パソコン関連

エラー切り 〔2010年10月27日〕（メモリの増設）
http://mshiko.blogspot.com/2010/10/blog-post_27.html